এই দলিলটি বর্ণনা করে abc71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: abc71 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
abc71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") abc71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, বা আর্থিক লেনদেনের তথ্য।
প্রযোজ্যতার পরিধি: এই নীতি abc71-এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, গ্রাহক সেবা চ্যানেল এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায়। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
abc71 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের প্রকার ও কারণ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC পূরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, বর্তমান ঠিকানা | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, গেম লগ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ধরন | পাতা পরিদর্শন, সময়কাল, ক্লিকের তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
উপরের তথ্যের মধ্যে কিছু তথ্য বাধ্যতামূলক (যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ) — এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণ সম্ভব নয়। অন্যান্য তথ্য ঐচ্ছিক, তবে তা প্রদান করলে আপনি আরও ভালো পরিষেবা পাবেন।
abc71 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
abc71 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।
abc71 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:
নিরাপত্তা ঘটনায় করণীয়: কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন (data breach) ঘটলে abc71 দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
abc71 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ | পরিস্থিতি অনুযায়ী |
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
abc71 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করি:
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
abc71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরমেটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি তুলে নিতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
abc71 সম্পূর্ণভাবে ১৮ (আঠারো) বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান: আপনার শিশু বা কিশোর-কিশোরী যদি abc71 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেব।
abc71 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করে। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা abc71-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
abc71-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকলেও আমরা সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
abc71 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতির তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া প্রদানের সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি কথা বলুন
abc71 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে
abc71 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি সংযোগ ও লেনদেন আন্তর্জাতিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের সমকক্ষ নিরাপত্তা।
শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ ও বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। সম্মতি যেকোনো সময় তুলে নেওয়া যাবে।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন abc71 আপনার কী তথ্য রাখছে। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতির ভিত্তি।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।
কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে abc71 দ্রুততার সাথে আপনাকে জানাবে ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।